Geachte Sportvriend,
Zie onderstaand de uitslag van het klanttevredenheidsonderzoek van Duivenkweekcentrum Limburg.
Tevens vindt U hier de feedback die wij erop hebben gegeven.
Wij danken U alle hartelijk voor het mee doen aan deze enquête.
Heeft U nog vragen of opmerkingen neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Duivenkweekcentrum Limburg.
Conclusie
Wij zijn erg blij met de vele feedback die we hebben gekregen zoals U zelf ziet kunnen we enorm trots zijn op deze uitslag.
Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten deze zult U hieronder terug vinden.
- Er kwamen verschillende opmerkingen dat de bereikbaarheid niet zo goed was, dit heeft te maken dat het erg druk is op dit moment met afhalen hierdoor is het af en toe niet mogelijk om de telefoon op te pakken. Hiervoor hebben we 4 oplossingen voor U.
1. Stuur U bestelling via de mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
2. Plaats U bestelling via de webshop deze vanaf aankomende Maandag 18-05-2020 geheel bijgewerkt is. Klik op de link om naar de webshop te gaan https://gebrsimonsduivencenter.nl/webwinkel3
3. Stuur via Whatsapp of SMS U bestelling door naar 06-14771800.
4. Als U belt naar 043-4592444 en de telefoon word niet beantwoord, dan zullen wij U binnen 6 uur terug bellen. ( mits u niet met geblokkeerd nummer belt). - Ook kwamen er opmerkingen binnen om de bezorgtijd aan te geven.
Hiervoor hebben we ook 4 oplossingen voor U.
1. Besteld U via de mail dan ontvangt U de avond voor de bezorg van ons een mail terug met een tijdvak van 2 uur waarin de bestelling geleverd word ( Let op dit kan natuurlijk altijd iets afwijken)
2. Besteld U via de webshop dan ontvangt U de avond voor de bezorg van ons een mail terug met een tijdvak van 2 uur waarin de bestelling geleverd word ( Let op dit kan natuurlijk altijd iets afwijken)
3. Besteld U via Whatsapp of SMS dan ontvangt U de avond voor de bezorg van ons een mail terug met een tijdvak van 2 uur waarin de bestelling geleverd word ( Let op dit kan natuurlijk altijd iets afwijken)
4. Besteld U telefonisch dan verzoeken wij U om op Maandag tussen 11:00 en 12:00 uur met ons contact op te nemen zodat wij U de dag en tijdvak van bezorgen kunnen doorgeven.
Wij verzoeken U zoveel mogelijk U bestelling via de webshop, mail of whatsapp te doen.
De bezorgdagen zijn hieronder weergegeven.
Maandag: Noord Brabant en Noord Limburg
Dinsdag: Noord Limburg
Woensdag: Noord Limburg en Duitsland
Donderdag: Zuid Limburg en Duitsland
Vrijdag: Zuid Limburg , Belgie en Duitsland
Tot slot nog een paar reactie van klanten die het klanttevredenheidsonderzoek hebben ingevuld.
De winnaars van de pakketten van BELGICA DE WEERD zijn geworden:
Heeft U nog vragen of opmerkingen stuur dan gerust een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Duivenkweekcentrum Limburg.